Prodotti

Come scegliere un provider di soluzioni cloud: 7 aspetti da considerare

Diverse persone discutono di un provider di soluzioni cloud per piccole imprese

L'uso di soluzioni cloud può aiutare la tua piccola o media impresa a evolversi più rapidamente, ridurre i costi e adottare la tecnologia più recente, senza acquistare nuovo hardware o gravare eccessivamente sulla gestione.

Ma non puoi accontentarti di un provider di soluzioni qualsiasi. Stiamo parlando della tua azienda. Le soluzioni di livello consumer o progettate in modo approssimativo non offrono la sicurezza, la potenza e l'affidabilità che ti servono.

Che tu sia all'inizio del tuo percorso o che voglia passare a un livello successivo, ecco alcuni aspetti da considerare nella scelta di un provider di soluzioni cloud.

L'azienda è solida e affidabile?

Praticamente qualsiasi azienda può implementare una soluzione cloud e offrirla in tutto il mondo, ma questo non significa che sia all'altezza del tuo business. Devi trovare un provider di soluzioni con un'esperienza comprovata e una solidità finanziaria tale da garantire il servizio nel futuro. Vengono applicate procedure di governance e gestione dei rischi? Vengono eseguiti controlli che dimostrano che gli standard normativi e di conformità sono soddisfatti? Sono disponibili contratti di servizio coperti da garanzia finanziaria? Le risposte a queste domande possono aiutarti a decidere se il provider di soluzioni cloud per piccole imprese che hai trovato è sufficientemente preparato per soddisfare le tue esigenze aziendali. 

Il provider comprende le tue esigenze?

Analizza i case study e l'elenco di clienti dell'azienda. Il provider deve avere un'esperienza significativa nell'offrire supporto ad aziende del tuo settore, nonché deve disporre della tecnologia necessaria per soddisfare le tue esigenze pratiche. 

Ti vengono fornite le informazioni che ti servono? 

Idealmente, le soluzioni cloud funzionano senza necessità di intervento, ma devi comunque avere a disposizione le informazioni necessarie per le decisioni di ogni giorno. Un provider di soluzioni attendibile ti fornirà report sulle prestazioni che indicano come funziona la soluzione, nonché metodi per registrare e monitorare i servizi, le modifiche, le interruzioni e tutti gli altri aspetti importanti dell'offerta. Cerca di ottenere report adeguati per le tue esigenze: sufficientemente dettagliati per aiutarti nelle decisioni, ma non sovraccarichi di informazioni tecniche. 

La fatturazione è chiara e accurata?

I servizi cloud vengono in genere pagati in base a un modello analogo a quello dei servizi pubblici: paghi solo per ciò che usi. Devi poter monitorare accuratamente l'utilizzo, per non incorrere in costi imprevisti. Deve inoltre essere disponibile un servizio di supporto tecnico di facile accesso per i problemi relativi alla fatturazione, in caso di discrepanze.

La tecnologia offerta soddisfa le tue esigenze?

Indipendentemente dallo scopo per cui usi le soluzioni cloud, ad esempio e-mail, archiviazione, produttività e analisi dei dati, ci sono alcune capacità tecniche che ogni provider di soluzioni attendibile deve garantire. Le soluzioni cloud per piccole imprese devono essere facili da distribuire, gestire e aggiornare, se queste attività devono essere svolte da te. Le connessioni back-end, ad esempio le API (Application Program Interface), devono usare standard del settore, per garantire la compatibilità con le soluzioni esistenti. 

Le soluzioni ibride sono supportate?

Una soluzione ibrida combina facilmente tecnologia locale (come server fisici) e tecnologia cloud. Molte aziende, ad esempio, scelgono di conservare alcuni dati nella propria infrastruttura, per motivi di conformità, sfruttando nel contempo i vantaggi del cloud per l'analisi di tali dati. Ci sono molti altri scenari ibridi e, anche se inizialmente non prevedi di usarne uno, è consigliabile scegliere un provider di soluzioni che supporti questi scenari, in modo da avere la massima flessibilità in futuro.

La sicurezza viene considerata seriamente?

Sebbene la sicurezza rappresenti spesso una preoccupazione nella scelta iniziale di passare alle soluzioni cloud, la maggior parte dei provider di soluzioni cloud è in grado di fornire un livello di sicurezza superiore a quello che le piccole e medie imprese riescono in genere a raggiungere al loro interno. Ci sono tuttavia alcune caratteristiche specifiche che devi verificare prima di fare una scelta. Innanzitutto, il provider deve applicare procedure e criteri di sicurezza completi per il controllo dell'accesso ai propri sistemi e deve essere in grado di spiegarti questi criteri e procedure. Una gestione avanzata delle identità può impedire le modifiche non autorizzate a dati e applicazioni. Il backup dei dati è fondamentale, come pure sapere come verranno trattate le tue informazioni qualora decidessi di abbandonare il servizio. Devi inoltre assicurarti che le informazioni siano protette anche in caso di eventi imprevisti.

Prima di affidare la tua azienda a un provider di soluzioni cloud e fare un investimento, dedica il tempo necessario per esaminare il provider in modo approfondito e assicurarti che sia affidabile. Leggi le recensioni, parla con i clienti in situazioni simili alla tua e fidati del tuo istinto. Il provider di soluzioni giusto diventerà come un partner per te e potrà offrire alla tua azienda un vantaggio strategico a lungo termine, quindi è importante sceglierlo attentamente.

Logo Microsoft Azure

Scopri Azure

L'affidabile piattaforma cloud progettata per aiutarti a raggiungere più velocemente il successo aziendale.

Microsoft Azure

Centro protezione di Azure

Scopri di più su sicurezza, privacy e conformità nel cloud con Microsoft e Azure.